Мы уже рассказывали про «Марафон чемпионов 2020». В нем принимали участие официальные представители компании «АЛЮТЕХ». Их основной задачей была демонстрация качественного обслуживания. Ведь покупатели хотят получить не только долговечный продукт, но и весь комплекс сопутствующих услуг.
Первый этап марафона завершился в августе. На основании полученных результатов мы сформировали 2 лиги, в рамках которых компании-участницы соревновались между собой во втором этапе.
Формат марафона мы выбрали неслучайно. Высокий уровень сервиса необходимо поддерживать на постоянной, а не временной основе. С поставленной задачей официальные представители «АЛЮТЕХ» успешно справляются.
Для оценки компаний-участниц мы изучили отзывы покупателей о работе консультантов, мастеров по замеру и установке. Призерами второго этапа «Марафона чемпионов 2020», который завершился в октябре, стали:
- ООО «Алюминиевые системы» (Шахты) – Чемпион региона Первой лиги;
- «АвтоVоротА» (Астрахань) – Серебряный призер Первой лиги;
- «Аруна» (Волгодонск) – Бронзовый призер Первой лиги;
- «СибДонАльянс» (Ростов-на-Дону) – Серебряный призер Второй лиги.
